Profesyonel Destek

HESK Help Desk

Destek Sistemi v1.0 HESK ücretsiz kullanım lisansı; yeniden dağıtımı doğrula NetVera Tarafından Sunuluyor

💡 HESK nedir ve küçük ekipler için neden en pratik yardım masasıdır?

HESK; karmaşık kurumsal süreçler yerine doğrudan bilet açma, yanıtlama, durum takibi ve bilgi bankası sunan son derece hafif ve ücretsiz bir PHP yardım masası yazılımıdır. 5 dakika içinde kurulup çalışmaya başlar.

Yazılım Hakkında

Yirmi yıldır hafifliği ve sıfır karmaşıklığı ile tanınan, dakikalar içinde kurulan pratik PHP bilet ve bilgi bankası sistemi.

HESK Nedir ve Neden Dünyanın En Sevilen Sade Destek Sistemidir?

HESK Help Desk, büyük ve hantal kurumsal yazılımların gereksiz detaylarına boğulmak istemeyen işletmelerin bir numaralı tercihidir. Müşterileriniz üye olmak zorunda kalmadan da sadece e-posta adresleriyle bilet açabilir ve takip koduyla taleplerini izleyebilir.

Öne Çıkan Özellikler

  • Üyeliksiz Destek: Ziyaretçiler hesap açmadan doğrudan bilet oluşturabilir.
  • Süper Hızlı Arayüz: Düşük internet bağlantılarında bile anında açılır.

NetVera HESK Hizmetleri

HESK yardım masanızı kurmak ve güvenle çalıştırmak için NetVera hosting çözümlerini inceleyebilirsiniz.

Reklam NetVera Anahtar Teslim Kurulum Desteği İndirdiğiniz scriptin kurulumuyla vakit kaybetmeyin, uzman ekibimiz 1 saatte kursun. Hemen Hizmet Al →

Yazılım Özellikleri

Saniyeler içinde açılan ultra hafif sayfa yapısı
Dahili bilgi bankası (Knowledgebase) ile bilet azaltma
Özel form alanları ve departman yapılandırması
E-posta bildirimleri ve müşteri takip bağlantısı
Spam korumalı anti-bot formları

Kurulum Kılavuzu

1. hesk.com üzerinden paketi indirin. 2. Sunucunuza yükleyip MySQL veritabanı oluşturun. 3. /install dizinini tarayıcıda çalıştırıp bilgileri kaydedin.

Sıkça Sorulan Sorular

HESK tamamen ücretsiz midir?
Evet, HESK ücretsiz kullanım lisansına sahiptir; kişisel ve ticari projelerde ücretsiz olarak kullanılabilir.
HESK Türkçe dil desteği var mı?
Evet, resmi web sitesinde Türkçe dil paketi mevcuttur.
Müşterilerin üye olması zorunlu mudur?
Hayır, müşteriler hesap açmadan sadece e-posta adresleriyle bilet oluşturabilir ve takip koduyla taleplerini izleyebilir.
HESK sunucuyu yorar mı?
Hayır, internetin en hafif PHP destek yazılımlarından biridir; en temel hosting paketlerinde bile anında açılır.
Özel alanlar eklenebilir mi?
Evet, bilet formuna sipariş numarası, telefon gibi özel form alanları kolayca tanımlanabilir.