Live Helper Chat

Destek Sistemi v1.0 Apache-2.0 NetVera Tarafından Sunuluyor

💡 Live Helper Chat nedir ve web sitelerine nasıl canlı destek özelliği kazandırır?

Live Helper Chat; tek bir satır JavaScript koduyla web sitenizin sağ alt köşesine eklenen, ziyaretçilerle gerçek zamanlı sohbet etmenizi, proaktif karşılama mesajları göndermenizi ve chatbot kurgulamanızı sağlayan Apache-2.0 lisanslı lider bir açık kaynak canlı destek sistemidir.

Yazılım Hakkında

Web siteleri için anlık canlı destek, yapay zeka chatbot entegrasyonu, ekran paylaşımı ve sesli arama sunan en gelişmiş açık kaynak canlı sohbet platformu.

Live Helper Chat Nedir ve Müşteri Dönüşümünü Nasıl Artırır?

Live Helper Chat, web sitenizi ziyaret eden potansiyel müşterilerin sorularını anında yanıtlayarak satışları artıran ve müşteri memnuniyetini zirveye taşıyan profesyonel bir açık kaynak canlı destek sistemidir.

Öne Çıkan Fonksiyonlar ve İletişim Kanalları

  • Proaktif Mesajlar: Sitede 30 saniye geçiren ziyaretçiye otomatik olarak "Yardıma ihtiyacınız var mı?" mesajı iletebilirsiniz.
  • Çok Kanallı Destek: Telegram ve WhatsApp üzerinden gelen mesajları tek bir operatör panelinde yanıtlayabilirsiniz.
  • Chatbot Yeteneği: Mesai saatleri dışında sık sorulan soruları yapay zeka botu otomatik cevaplar.

NetVera Live Helper Chat Çözümleri

Canlı destek sisteminizi kurmak, widget kodunu sitenize eklemek ve optimize etmek için NetVera uzman ekibinden yardım alabilirsiniz.

Yazılım Özellikleri

Ziyaretçi ile anlık iki yönlü metin, dosya ve ekran paylaşımı
Dahili kural motoru ile otomatik tetiklenen karşılama mesajları
Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger kanal entegrasyonları
Yapay zeka ve kural tabanlı Chatbot oluşturucu
Masaüstü ve mobil bildirimler

Kurulum Kılavuzu

1. livehelperchat.com üzerinden son sürümü indirin. 2. Sunucunuza yükleyip MySQL veritabanı oluşturun. 3. Tarayıcıdan kurulum sihirbazını başlatın. 4. Üretilen widget kodunu web sitenizin şablonuna ekleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Live Helper Chat tamamen ücretsiz midir?
Evet, Apache-2.0 açık kaynak lisansı ile tamamen ücretsizdir; operatör sayısı sınırı yoktur.
Mobil uygulaması var mı?
Evet, operatörlerin hareket halindeyken telefonlarından yanıt vermesi için resmi Android ve iOS uygulamaları mevcuttur.
Web sitesine nasıl entegre edilir?
Yönetim panelinden üretilen tek satırlık JavaScript widget kodunu sitenizin şablonuna eklemeniz yeterlidir.
Chatbot entegrasyonu var mıdır?
Evet, mesai saatleri dışında sık sorulan soruları otomatik yanıtlayan gelişmiş kural ve yapay zeka botu kurgulanabilir.
Hangi sunucu ortamı gerekir?
PHP 7.4 - 8.2 ve MySQL 5.6+ / MariaDB destekli standart bir sunucuda rahatlıkla çalışır.